In unserer bestens ausgestatteten Werkstatt wird installiert, konfiguriert, getestet, repariert und gewartet. Mit moderner Messtechnik, einem Testnetzwerk mit Internetzugang, Installationsanschlüssen für DSL und ISDN sowie einer Überspannungsschutzanlage.

Unsere Servicemitarbeiter verfügen durch eine bereichsbezogene technische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung über das richtige Know-how, um kompetent zu agieren. Dabei gewährleistet die enge Zusammenarbeit mit unseren Systemingenieuren, dass auch für komplexe Problemfälle immer eine Lösung gefunden wird.

Der gezielte Einsatz verschiedener Online-Tools, z.B. für die Ersatzteilbeschaffung oder als so genannte Knowledge-Base, gewährleistet dabei kurze Reaktionszeiten.

Vor-Ort installieren wir Ihre Systeme auf Wunsch direkt am Arbeitsplatz. Anwenderspezifische Einstellungen, wie IP-Adresse, Netzwerkanmeldung oder Printqueues können dabei gleich von unseren Technikern angepasst werden. Auch das Pflegen von Inventar- und Konfigurationslisten übernehmen wir gern. So werden Ihre Mitarbeiter durch gute Koordination entlastet und betroffene Arbeitsplätze schnellstmöglich integriert.

Entsprechend bieten wir auch größere Roll-Outs oder Softwareumstellungen, z.B. von Windows XP auf Windows Vista, an.

Ob Reparatur, Dienstleistungen oder Hotline-Anfrage, unser Serviceteam steht Ihnen gern zur Verfügung.

Unsere Werkstatt-nahen Leistungen im Einzelnen:

• PC-Konfiguration und Reparatur 
• Fujitsu-Siemens Herstellerservice 
• Druckerwartung und Reparatur 
• Einrichtung kundenspezifischer Installationen, auch per Image- oder Ghost-Installation
• vor Ort Installation und Roll-Outs